隨著全球電商的快速發(fā)展,跨境網(wǎng)購已成為中國消費者獲取國際商品的重要渠道。凱絡(luò)發(fā)布的《跨境網(wǎng)購:國際電商的新機遇》報告深入分析了這一趨勢,并揭示了中國「海淘」領(lǐng)域的三大代表人群。這些人群不僅反映了消費者的多樣化需求,也為國際電商提供了新的增長機遇。
報告指出,「品質(zhì)追求者」是海淘的主要人群之一。這類消費者注重產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和品牌信譽,往往選擇從歐美、日本等發(fā)達地區(qū)購買母嬰用品、保健品和高端護膚品。他們通常擁有較高的收入水平,愿意為優(yōu)質(zhì)商品支付溢價,并傾向于通過跨境電商平臺進行理性比較和購買決策。
「時尚潮流追隨者」構(gòu)成了另一重要人群。他們多為年輕一代,包括學(xué)生和職場新人,對國際時尚、美妝和電子產(chǎn)品充滿熱情。這類消費者通過海淘獲取限量版或國內(nèi)未上市的商品,追求個性化和前沿趨勢。社交媒體的影響在他們決策中扮演關(guān)鍵角色,他們常參考網(wǎng)紅推薦和用戶評價,選擇從韓國、美國等地購物。
第三,「實用主義者」則是海淘中不容忽視的群體。他們主要關(guān)注性價比和實用性,傾向于購買日常生活用品、家居設(shè)備和服飾等。這類消費者可能來自中低收入家庭,但通過海淘獲取更實惠或獨特的產(chǎn)品。他們往往選擇東南亞或新興市場的商品,并重視物流速度和售后服務(wù),以降低購物風(fēng)險。
總體來看,凱絡(luò)的報告強調(diào),中國海淘人群的多樣化推動了國際電商的本地化策略和創(chuàng)新服務(wù)。企業(yè)應(yīng)針對不同人群的需求,優(yōu)化供應(yīng)鏈、營銷和客戶體驗,以抓住這一新機遇。通過精準定位,電商平臺不僅能提升市場份額,還能在競爭激烈的全球市場中脫穎而出。